성공적인 고객 여정을 만들기 위한 방법론 및 도구
제품이나 서비스를 디지털 방식으로 고객에게 더 가까이 다가가려면 다음과 같은 효율적인 고객 여정을 만드는 것이 필수적입니다. 2021년 12월 9일 디지털 마케팅 전략 제품이나 서비스를 디지털 방식으로 고객에게 더 ! 가까이 다가가려면 고객의 요구 사항이 해결될 때까지 모든 단계에서 고객을 안내하고 동행하는 효율적인 고객 여정을 만드는 것이 필수적입니다. 고객 여정에는 사용자가 무언가가 필요하다는 것을 감지하고 이를…