CRO: តើវាជាអ្វី និងរបៀបបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអត្រាបំប្លែងគេហទំព័ររបស់អ្នក?
ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានសប្តាហ៍ថ្មីៗនេះ យើងបាននិយាយអំពីសារៈសំខាន់នៃការអភិវឌ្ឍន៍ដំណើររបស់អតិថិជន ដើម្បីណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់… ថ្ងៃទី ១៦ ខែធ្នូ ឆ្នាំ ២០២១ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឌីជីថល ក្នុងប៉ុន្មានសប្តាហ៍ថ្មីៗនេះ យើងបាននិយាយអំពីសារៈសំខាន់នៃការអភិវឌ្ឍន៍ ដំណើររបស់អតិថិជន ដើម្បីណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យដោះស្រាយតម្រូវការតាមរយៈការទិញផលិតផលរបស់យើង។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវចំណុចនេះ យើងស្នើនូវ វិធីសាស្រ្ត មួយចំនួនធំ ដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការធ្វើដំណើរអតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់នោះក្លាយជាអតិថិជន ប៉ុន្តែវាមិនតែងតែដំណើរការនោះទេ។ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច វាអាចកើតឡើងដែលថា ទោះបីជាយើងបានបង្កើត បុគ្គលិកលក្ខណៈអ្នកទិញ របស់យើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវ បានបង្កើតដំណើរអតិថិជនដ៏ល្អមួយ ហើយចាប់ផ្តើមសកម្មភាពទីផ្សារមួយចំនួនធំក៏ដោយ ចំនួនអ្នកទស្សនាមិនបានកើនឡើង ឬការលក់មិនបានសម្រេចនោះទេ។ ចំនុចនេះគឺជាពេលដែលត្រូវនិយាយអំពី CRO (Conversion Rate Optimization) ដែលអាចជួយយើងរកឃើញបញ្ហា។ ចូរយើងស្វែងយល់ថាតើវានិយាយអំពីអ្វីនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។ តើ CRO ជាអ្វី? CRO គឺជាអក្សរកាត់ជាភាសាអង់គ្លេសសម្រាប់ ” ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអត្រាបំប្លែង ” ដែលជាគំនិតដែលរួមបញ្ចូលនូវបច្ចេកទេសជាច្រើនដែលស្វែងរកការកែលម្អអត្រាបំប្លែងនៃគេហទំព័រ។ គម្រោង CRO ស្វែងរកការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការបំប្លែង ហើយដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ពួកគេវិភាគទំនាក់ទំនងរវាងសមាសធាតុទាំងអស់ដែលបង្ ទិន្នន័យលេខតេឡេក្រាមសកម្ម កើតគេហទំព័រ ដោយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្វីៗដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ ពួកគេសិក្សាអំពីដំណើរការទាំងអស់ ដោយសិក្សាធាតុនីមួយៗនៃយុទ្ធនាការអនឡាញ៖…